コンセプトCONCEPT

  • 正確

    『CORRECTLY/正確であること』を実現するために、情報ネットワーク網の整備、オリジナルデリバリーシステムの構築など、『物』と『情報』の融合を図り、より正確なデリバリーフローのルール化を実現いたしました。これからも、めざましく進展する情報化社会に追従するためのインフラ整備を図ってまいります。

  • 安全

    『SAFETY/安全であること』を常に最優先に考え行動しております。国土交通省が推進する『安全性優良事業所(Gマーク)』を取得し、定期的に開催する『安全講習会』を通し全社員が安全運転に対する意識を高め、交通弱者、地球環境にやさしい“優良ドライバー”の育成に努めるばかりでなく、大切なお客様の荷物を管理するための体制・設備の充実も徹底し、高いヒューマンスキルをもって確実な安全性を確保しています。

  • 迅速

    『SPEEDY/迅速であること』を実現するために、それぞれの物流拠点の配置、各ストックヤードの整備、フォークリフトなどの重機整備等、さまざまな視点から効率化と改善を重ねております。常に、お預かりした品物をいち早くお届けする長距離輸送の太い動脈を確保し、より一層の『物流』のハイスピード化を目指しております。

  • 品質

    『QUALITY/高品質であること』を実現するために、品質マネジメントシステム:ISO9001の認証を取得いたしました。品質マネジメントシステムを通し、ハイレベルの『正確』『安全』『迅速』の同時実現を追求し、常にお客様の期待と満足度を超えるべく、業務の品質向上を推進していきます。

CS経営

1.お客様の期待を超えなさい。

2.お客様に感謝しなさい。

3.お客様に対してミスをしたら全てを償いなさい。決して言い訳をしてはいけません。詫びるのです。(謝罪する)

それがお客様に対しての満足の保証です。

制定 2001年8月30日